Vtr
30 Julio, 2018 - 11:10
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

🙁 Negativo

11 Agosto, 2018 - 15:49
VTR no se comunicó conmigo para solucionar el problema que me causaron.
Dijeron que me llamarían y eso jamás ocurrió.
Al parecer dicen que se comunicaran, pero lo hacen para que quede un registro que ya han atendido el reclamo.
Sería bueno que se hiciera un seguimiento a los casos para garantizar cumplimiento de parte de las empresas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 27, Julio 2018
  • Número: 514920

Vtr

Camioneta me chocó q

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día viernes 27 a las 9:20 am, al ir transitando en mi vehículo por la calle Manuel Rodríguez en la intersección con santo Domingo, fui impactado por la parte posterior por la camioneta Fiat Fiorino patente HJ PG 54. Me bajé de mí vehículo y le dije al chófer que se estacionara al costado de la calzada para solucionar, mediante seguro el problema, pero la acompañante del chofer me dijo que yo había tenido la culpa por frenar repentinamente, el chofer puso en marcha la camioneta dándose a la fuga.Tome fotos del vehículo y me contacté al número de reclamo registrado en la parte posterior de la camioneta de VTR al 6003105000, donde me tomaron los datos para contactarse conmigo. Número de registro de reclamo: 383613833.Me parece imprudente que se esté utilizando una camioneta de la empresa VTR para traslado de pasajeros que no son de la empresa, ya qué andan siempre apurados creando inseguridad en su manejo y exponiendo a las personas a accidentes.Señores VTR, espero que se responsabilicen por las acciones de sus choferes y tomen las medidas correspondientes.En mi caso particular espero que me arreglen los daños causados a mi vehículo del cual su chofer no quiso hacerse cargo. Lo cual no costaba, ya que ustedes cuentan con seguros.Quedo atento a su respuestaRicardo Castillo
Autor: R.C.
Publicado el Viernes, Julio 27, 2018 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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