- Puente Alto, Chile
- 04, Julio 2018
- Número: 509685
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
Cuando Instale VTR el servicio de banda ancha era regularmente bueno, ya que de 200 megas contratados solo llegaban 95mbps de descarga, a lo cual no esta muy conforme pero lo aceptaba de cierta forma, luego de dos semanas de haber contratado este servicio los mbps de descarga no superan los 20mbps. Es una falta de respeto, que uno tenga que pagar siempre al día por este servicio, ya que si no lo haces te cobran interes, pero ellos jamás han tenido una solución óptima, la cual deberían entregar a todos los clientes que han reclamado por el mismo problema.Adjunto imagen con las diferencias que se han hecho luego del transcurso del tiempo, y ojo que son las mismas IP de referencia por si creen que estoy mintiendo.
Autor: D.R.