5 visitas agendadas y aun no se presentan

Soy de Antofagasta, y en la sucursal me atendió Patricia Estela Portilla para cambiar mi plan de internet por otro mejor, lo que requiere de cambio de modem. La ejecutiva me dice que me llamarán para agendar la visita. Esto fue el 28 de mayo.Un día cualquiera llegan a mi casa, sin previo aviso y como no había nadie, reprogramaron para el miércoles 06 de junio, entre 16 y 19 horas. Esa segunda fecha no llegaron a pesar de que llamamos 3 veces durante el horario agendado, para asegurarnos que asistirían. Ya cuando eran 19:30 llame para ver que pasaba y me dice que los personajes habían ido y no encontraron a nadie y que se reprogramo para el 13 de junio.Fui a la sucursal a reclamar, y me atendió una tal Constanza, la cual me adelanto la fecha para el sábado 09 de junio de 13 a 16 horas, y para variar tampoco llegaron.Decidí esperar hasta el 13 de junio y tampoco llegaron.En todas las visitas llame para reclamar y la respuesta siempre fue la misma: Lo escalaremos con un supervisor, QUE NO SIRVE PARA NADA!!Deje un reclamo en VTR y me dijeron que en no mas de 5 días me llamarían para indicarme la solución, y adivinen.... llamaron el día 5 a ultima hora y la respuesta de la encarga de solucionar problemas fue: LO ESCALARE CON UN supervisor.El tiempo que he perdido esperando que alguno de estos idiotas haga bien su trabajo y contactando al call center para escuchar puras palabras que no solucionan nada, ya es suficiente.La falta de respeto de la compañía hacia sus clientes ya supera límites, el servicio es horrible, y si acá en Antofagasta hubiera una mejor opción, les diría que saquen sus basuras de mi casa y me cambio de compañía, pero no tengo esa opción, ya que estos imbéciles lamentablemente son la opción menos mala.Podría estar todo el día indicado lo ineficiente de su call center, de lo ********o que son los procesos para asegurar que un cliente este satisfecho con su servicio y mas encima, de lo indignante que resulta ser exigir que HAGAN BIEN SU TRABAJO.Espero que algún día logren llegar a mi casa y terminen su trabajo...¿Es mucho pedir?