- Valparaíso, Chile
- 20, Junio 2018
- Número: 506914
Intermitecia, cortes reiterados del servicio
PRESENTE
Desde hace poco más de un mes que el servicio de Internet de VTR ha comenzado a fallar muy seguido, en realidad casi todos los días hay pequeños cortes.La semana pasada ya comenzaron los cortes más prolongados, el día viernes, estuve sin internet desde las 14 horas hasta las 17 aproximadamente. Ayer lunes cada 5 minutos el servicio se cortaba y volvia. Lo mismo hoy. Algunos cortes son de más de 15 minutos. Al comunicarme con su chat de soporte es siempre lo mismo, "haremos unas configuraciones" y ya está todo arreglado y a los minutos vuelve a fallar.Hace una semana que estoy pidiendo una solución la que no llega y al parecer, el servicio seguirá igual de mal. Lo peor, es que a final de mes la boleta como siempre.
Autor: R.P.