- Coquimbo, Chile
- 31, Marzo 2018
- Número: 489318
Dbox hdmi con problema de conexión hdmi
PRESENTE
Llevo bastante tiempo con los servicios de VTR y en este último año he tenido problemas con el Dbox HDMI. El problema es que luego de un rato de buen funcionamiento del equipo, se corta la señal y en la pantalla solo dice Unknown signal (señal desconocida). Llamé al call center y resetearon el sistema, cambié de cable, probé en otro tv, instalé una Ps4 para ver si era error de tv o cable y todo funciona bien y vino un técnico que cambió el equipo por otro usado y funcionó un par de horas y volvió a señal desconocida. Conecté un cable coaxial y tengo señal pero no es HDMI, que es el servicio que estoy pagando. Sumen la molestia que ni el técnico ha sido capaz de dar una explicación de lo que sucede.
Autor: M.A.