Imposible cancelar los servicios ¡!

Simples imposible cancelar los servicios. Estoy me trasladando para una ubicación donde no hay VTR, y ponen 1000 problemas para cancelar el servicio. Informo para todos los fines de que estoy intentando cancelar los servicios por motivo de traslado a una dirección donde los servicios VTR no atienden, y visto que mi RUT encuentra en fase de renovación, no me aceptan el comprobante de que la entrada de los papeles del nuevo RUT esta en curso. La respuesta es de que tengo que continuar pagando VTR hasta que tenga un RUT vigente para cancelar. absurdo. Ademas, por teléfono no era posible cancelar por este motivo, y deberia evidenciar con papeles la entrada a nuevo RUT, fue a sucursal personalmente como lo solicitado, y fue atendida por Felipe Santander, sucursal Av Las Condes, donde me trato con discriminación y indiferente.