- Vitacura, Chile
- 19, Noviembre 2018
- Número: 542480
No atiende a urgencia
PRESENTE
Mis suegros adultos mayores están desde el 05-11 sin teléfono hemos llamado mil veces y la única respuesta es desconecte tal o cual cable y en 5 minutos tendrá tonoSe ha realizado este procedimiento muchas veces con las instrucciones dadas telefónicamenteComo no son capaces de enviar un técnico sabiendo el riesgo que corren14 días sin teléfonoY obviamente la cuenta telefónica vendrá facturada por los 30 díasUn poco de empatía con los clientes no cuesta nadaYo misma pedí hablar con un supervisorCuando me pasaron a servicio técnico y el señor Juan Pablo que me estaba atendiendo simplemente me colgó
Autor: D.J.