Intermitencia internet

Llevo varios dias reclamando por lo mismo contra la empresa VTR.Lo primero.es que mandan mail vanagloriandose de ser la empresa con la mejor internet del mercado , para mi caso falso!En distintos test de velocidad medidos con minutos de diferencia, la velocidad varia de 200mb a 1mb de descarga, una intermitencia que se repite a lo largo del dia, incluso si esta todo apagado y solo hay un aparato conectado y por cable a su super modem q vale mas caro y que realmente ni aporta ninguna utilidad (alguna vez crei q el otro noddm podria ser el culpable). Me he contactado con ellos y dicen que algo hacen a la distancia, lo cual dudo. Si bien se soluciona en el instante, luego vuelve todo a la normalidad y se siguen presentando las intermitencias. Hay q resetear el modem un par de veces al dia y se dicen llamar la mejor internet de Chile, falsa PUBLICIDAD! No caigan!! Hasta la de claro capaz q sea mas rapida!