- Copiapó, Chile
- 16, Octubre 2018
- Número: 534433
No contesta telefono
PRESENTE
Opcion 3 de vtr no.contesta el telefono. Desde el viernes 12.10.2018 estoy intentando que me eliminen cdf y fox sports para que no me los facturen por adelantado el siguiente mes, me transifere un asesor comercial en 4 oportunidades entre viernes 12 y hoy 16 de octubre de 2018, y me hacen esperar sin responder nadie. Tengo los registros de las llamadas, donde piden ingresar.si.eres cliente y el rut del.cliente. No quiero que me facturen los dos cabales solo el servicio duo pack vigente, dado que antes de la fecha de facturacion yo quiero renunciar, en caso contrario ire al sernac y no pagare la boleta, a la fecha tengo $0 de deuda por lo que parece que aun no facturan (Mi fecha es 15 de cada mes facturacion)
Autor: R.C.