- San Miguel, Chile
- 21, Septiembre 2018
- Número: 529046
No figuran pagos en vtr
PRESENTE
Con fecha 14 de septiembre cancele varias cuentas (autopistas, celular, serv. de Internet), mediante Unired, todos los pagos se reflejaron a la brevedad a excepción de vtr, el cual no cargaba la información de pago. Como me enviaron email y me realizaron llamadas cobrando las cuentas (hogar y empresa) decidí a escribir en el chat de atención al cliente de la sucursal virtual, La ejecutiva que me atendió me comento que no existía pago reflejado , a lo cual le ofrecí a entregar la información del comprobante de pago y su respuesta es que eso no le servia de nada. Con fecha 20 de septiembre aun no se encuentra regularizado el pago y siguen llegando correos cobrando las cuentas impagas...Pesimo servicio post venta....
Autor: L.M.