Otra vez sin servicios pésimo vtr

Vtr . Otras vez me tiene sin servicios en hogar , reiteradas veces hacen lo mismo sin siquiera compensar económicamente por ello , mínimo ahcer descuentos por mal servicio o por servicio inexistente , como es posible que los consumidores paguen un servicio que no reciben ???? Señores Vtr hasta cuándo nos cobran por algo que no recibimos ? Y seguramente nisiquiera contestarán porque solo manadan una repuesta que es vía computador . Que ya nos pondremos en contacto con uds y bla bla . Y todo queda igual . Señores Vtr respeto a las personas clientes que pagamos por un servicio . Esto es último den la cara porfavor ! Mal