Autor:

1

17 Abril, 2019 - 11:37
Buenos días y gracias por contactarme e interesarse en la evolución...
Obviamente VTR no tomo ninguna medida favorable...solo le interesa cobrar...es increible como una empresa en este caso llamada VTR no cuida a sus clientes, se quejan despues de la morosidad de la gente y cuando uno no quiere tener morosidad y explica que por razones de fuerza mayor necesita el cambio de fecha de pago, dicen que no cuentan con ese servicio...una empresa grande, que te factura todos los meses un gasto invariable no puede hacer un arreglo minimo? Una gran descilución somos clientes hace años y siempre responsables, pero con esto lo mas probable es que deje el servicio!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 03, Abril 2019
  • Número: 574566

Vtr

Se niegan a cambio de fecha de pago

SEÑORES vtr cable

PRESENTE


Buenos dias! Dejo este testimonio luego de intentar tres veces que la empresa nos cambiara la fecha de pago, ya que no podemos cumplir con pagar el dia 12 por lo cual solicitamos cancelar los dias 21 que ellos tienen también como fecha de pago y lo unico que he recibido por parte de la empresa es un No y ningúna dispocision de soluciónar el problema, es como si no les interesara cuidar a los clientes responsables que no les gusta la morosidad...realmente es una gran desilución ver como se cierran a cualquier ayuda...y no saben que responder cuando les digo como una empresa tan grande que trabaja con tecnologias no va a poder cambiar una fecha de pago a un servicio que no varia su saldo mensual?
Autor: P.S.
Publicado el Miércoles, Abril 3, 2019 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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