- Ñuñoa, Chile
- 14, Agosto 2019
- Número: 606123
Cambio de parrilla de canales
PRESENTE
En menos de un año, VTR ha eliminado (o de acuerdo a lo que ellos denominan"reemplazado") más de 10 canales de televisión. Algunos de ellos muy antiguos y de innegable calidad en sus contenidos.Hoy me ha llegado un correo informándome que serán "reintegrados" tres señales de cable chilenos, por orden de la Justicia. sin embargo esa restitución de señales implica la eliminación de otros tantos canales internacionales.lamentablemente, todas estas señales son las que más veía o veo. Además soy informado solo dos días antes de que esto ocurra.Esta empresa actúa unilateralmente, sin respeto a sus clientes, no importándole la calidad de sus contenidos y solo respondiendo al consumo de la masa.Perfectamente podrían segmentar en grupos de canales y mantenerlos como alternativa a su parrilla básica. Así se podría optar a pagar esos canales, que esta empresa considera prescindibles, de manera opcional.Lo que más me molesta de esta empresa es su política permanente de abuso al consumidor y la desfachatez de incumplir la norma de la superintendencia que indica que el reemplzado de una señal debe ser de igual o mejor calidad de contenidos. Para muestra un botón: Sacan el Gourmet para reemplazarlo por un canal donde aparece un guatón parrillero asando chunchules en un disco. impresentable.
Autor: J.L.