Corte del servicio reiterado y cobros

Mes de octubre y mes de noviembre cortes del servicio todos los días, aveces, días enteros o noches enteras.todos los días se corta el servicio 2 o 4 veces.La boleta no compensa esta situación, se cobra el mes completo.Uno llama y no te derivan con una operadora, sino no que con una grabación que diceque hay problemas en el sector que a cierta hora se repondrá el sistema.Pido que se revisen mis cobros para realizar una compensación o un a rebaja en la cuentapero luego de revisar el caso dicen que nunca hubo un corte del suministro ni que hubo problema algunocon el servicio. Pésimo vtr.