Vtr
9 Enero, 2019 - 10:22
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 08, Enero 2019
  • Número: 553954

Vtr

Canales nacionales sin hd

SEÑORES vtr cable

PRESENTE


Estuve prácticamente desde mediados de dic 2018 reportando vía teléfono el problema que presentan todos los canales nacionales en HD hicieron. Monitoreo . Indicaron que era problema de la empresa ( portadora ) que enviaba la señal , etc . Estos canales a parte de estar totalmente intermitentes . La imagen queda en cuadritos y de pronto se pone negra la pantalla y aparece un cartel que dice “ fuera de servicio “ vea más tarde .Me dieron reclamo n 499867 fono 600 3100 105Cero respuesta ni solución a la fecha .quedaron de enviar técnico el 31/12 /2018 el cual no se presente .Por tanto primero . 1-Exijo repongan la señal2- descuenten todos los días que estoy con el problema . Es decir mediados de dic a la fecha3- mejores el servicio técnico . Vía remota es pésimo .Veronica Gajardo
Autor: V.G.
Publicado el Martes, Enero 8, 2019 - 07:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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