No hay internet ni tv cable

Llevo todo el dia sin servicio y me dejaron 30 minutos en espera, para que finalmente no me contestara. Por lo que decidí llamar al área de marketing (ya que para venderte algo te responden inmediatamente) y decirles que me transfirieran al área de servicio técnico.Hable con dos técnicos distintos y ambos se contradijeron con sus respuesta, uno me dice que es un problema de servicio de área y se solucionara en un rato. Y otro que me dice que es problema de mi hogar, que no se ha reportado ningún incidente en mi área y que mandaran un técnico en 4 días mas.ni siquiera ellos saben lo que pasa y solo te quieren cortar para deshacerme de ti.2 horas perdidas hablando con gente que no le importa el servicio al clienrte.