Junto al reclamo fui a devolver el cable a VTR, en donde me ofrecieron un descuento por 6 meses y gestionar una revisi贸n efectiva, la cual se coordin贸 y efectu贸 dentro de los siguientes d铆as.
E dicha visita se reemplaz贸 el cable de ingreso al domicilio, lo cual hasta ahora ha operado bien
Resuelto
Autor:
馃檪 Satisfactorio, Servicio Operando
17 Septiembre, 2019 - 08:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pe帽alol茅n, Chile
- 01, Septiembre 2019
- Número: 610153
El servicio de internet de 400 MB que tengo contratado es una porqueriaEl servicio se corta mas de 10 veces al dia, y cuando funciona ni siquiera permite streaming con netflixSi llamo para reclamar, es ya yn suplicio, 15 minuto con la maldiat musica, despues una asistente que no sabe nada, que es casi imposible que lo pase a un nivel mas avanzado, y si hay suerte lo pasa, nuevemnte 15 minutos de musica, y si no se corta, aparece otro/a igual, no hay forma que vengan a ver a la casa y el servico sigue asi por meses, una *****a .Desafortunadamente no tengo otro proveedor en mi zona, si no ya me hubiese cambiado
Autor: J.K.
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