No permiten pagar la boleta vencida

Tengo una boleta vencida y una por vencer. El portal vtr.com no permite el pago de solo la vencida. Llamo a soporte telefónico y me indican que para eso han habilitado Sencillito, Servipag y Unired. Al chequear con esos medios no se puede pagar la boleta vencida. Vuelvo a llamar y me dicen que si no funciona debo ir a una sucursal fisicamente a lo cual accedo y me indican que las únicas sucursales que están funcionando son las de San Miguel y Puente Alto. Les parece correcto? Más en medio de una pandemia? Les parece bien que todas las personas que tengan el mismo problema deban ir fisicamente a estas 2 sucursales a exponerse? Les parece un buen servicio? Quieren que pague obligatoriamente la boleta no vencida? #VTR #Servipag #Unired #pesimoServicio #VTRChile