Autor:

🙁 Vtr

9 Mayo, 2020 - 23:19
De VTR han enviado a mi domicilio técnicos que no hacen absolutamente nada. Dicen que no pueden hacer nada porque el problema es que estan saturados por la contingencia, hay muchas conexiones simultáneas y por eso se "cae el sistema". Luego de cada visita me llaman telefónicamente preguntando como ha evolucionado el problema luego de la "reparación". He contestado en todas las oprtunidades que no ha habido solución pues todos los días hemos quedado sin internet e incluso en algunas ocasiones sin cable. Me contestan que como no se ha resuelto el problema lo van a pasar a instancias superiores y asi sigue el problema sin resolverse.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Abril 2020
  • Número: 663498

Vtr

No tengo ningun servicio

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Llevo varias semanas con Un servicio pesimo de parte de la empresa de VTR. La señal de internet funciona de forma intermitente y cuando llega la velocidad es muy baja, no tiene relacion con la velocidad contratada. Estos últimos dias también se interrumpe por horas la señal detv por cable. Muy mal servicio.
Autor: Y.S.
Publicado el Miércoles, Abril 22, 2020 - 01:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
Prefiere Claro