Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 11, Agosto 2020
  • Número: 699995

Vtr

Mala calidad del servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


EL dia jueves 6 de Agosto a partir de las 00:50 hrs , sufri la interrupcion de mis servicios(telefonia e internet) por aproximadamente 4 horas. Al cabo de ese tiempo mi internet volvio sin problemas, pero mi telefono quedo sin tono hasta el dia 8 de agosto,siendo restablecido a las 17:24 hrs.Por lo que quiero expresar mi mas profunda molestia y enojo, ya que ese no es un incidente aislado, durante varios dias en el mes el servicio de internet se interrumpe entre unos 10 a 15 minutos, en distintas horas del dia o la noche. Pago por un servicio sin interrupciones ni problemas.Dejo constancia que este reclamo intente subirlo a la pagina de vtr sin resultado, ya que al parecer tienen bloqueado el area de reclamos, ademas de mal servicio tampoco podemos quejarnos.
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Agosto 11, 2020 - 03:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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