No cumplen con fecha de instalación

El día 14 de febrero llamé para avisar que me cambiaba de domicilio por lo cual solicitaba una visita técnica para realizar la instalación en mi nueva ubicación. Me aseguraron que el día miércoles 19/02 iban a llegar.El miércoles 19/02 no llegó nadie por lo que llamé al call center y luego de 40 minutos de espera me atendió una persona que no fue capaz de darme una respuesta de por qué no llegaron y supuestamente me derivó a otra área de la cual nunca recibí un llamado.El día jueves 20/02 fui a la sucursal del costanera center donde me atendió una ejecutiva que pidió disculpas, me aseguro que no volvería a pasar, me ofreció una rebaja en el plan de $8000 por 6 meses y que el lunes 24/02 iban a llegar sí o sí en el horario acordado, pero no llegaron, nuevamente no llegaron.no tengo tiempo para estar tratando con una empresa tan poco seria, abusan de la confianza y del tiempo de los clientes.Hoy nuevamente iré a la sucursal a cortar definitivamente el servicio.