Autor:

Vtr

19 Febrero, 2020 - 15:41
A la fecha no he recibido ningún avance con el tema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 05, Febrero 2020
  • Número: 645303

Vtr

Problema para realizar pago on line

SEÑORES vtr

PRESENTE


Osorno, Chile Miércoles 05, Febrero 2020SEÑORES PARTICULARPRESENTEBuenas Tardes,Este es otro mes más donde no puedo pagar mi cuenta de Internet y móvil, debido a que el sistema en la pagina de VTR simplemente no funciona, al momento de ir al pago la pagina no arroja información, entonces se me ocurre descargar la App para ver si desde ahí puedo y sorpresa!, ingreso los datos y al momento de pagar... la app no funciona y arroja un Error (Error 288). No se para que tienen la opción de pago en linea si no funciona, lo mismo para la App.Como ultimo, voy a registrar un reclamo en la misma pagina, y cuando ingreso el correo mas la clave, no ingresa, simplemente de queda ahí pegada, ni siquiera lo intenta.Llaman todo el tiempo para ofrecer servicios que solo encarecen el servicios pero no dan facilidades para hacer un simple pago. Autor: E. SCH.
Autor: E.S.
Publicado el Miércoles, Febrero 5, 2020 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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