Pésima Conexión De Internet Hogar

Desde el comienzo de la cuarentena, VTR nos entrega un pésimo servicio de conexión a Internet mediante WIFI, con una señal, que se cae en reiteradas ocasiones durante el día, y dejando de funcionar totalmente por la madrugada (1 a.m. a 5 a.m.), situación totalmente desagradable para los integrantes del hogar, pues, somos estudiantes y trabajadores que en la actualidad debido a lo que esta ocurriendo en el país y mundo, debemos continuar con nuestras vidas de manera online.Al llamar a VTR para solucionar el problema de mala conectividad, nos ofrecen un mejor por plan por mas dinero. Accedimos a este plan, pero el problema persiste, en donde cada día la conexión es peor.Espero una solución optima y pronta por parte de VTR, ya que se esta pagando por un servicio que no se esta brindando.