- San Miguel, Chile
- 26, Junio 2020
- Número: 683529
Cobro anticipado no informado
PRESENTE
Llevo aprox una semana que me respondan de Vtr por lo siguiente esto es lo que yo les envié.Aún sin respuestaEstimadoAcabo de llamar esperando aproximado 20 minutos la grabación en dónde indica que me cobrarán un mes anticipado y la persona que me atendió corto el llamado.2.Tengo un deco adicional que no fue instalado hasta el día de hoy aún no lo instalan por lo tanto ya no lo quiero ,llame en varias ocasiones para informar y sus teléfonos no contestaron .necesito una respuesta a la brevedad o que retiren toda la instalación por su negligencia.Por lo que me doy cuenta cuando necesito contratar un producto contestan altiro pero para reclamo información hay que esperar y cuando contestan prestan una mala atención.Esperando una pronta respuestaSaludosDavid González varas
Autor: N.H.