- La Florida, Chile
- 27, Junio 2020
- Número: 683709
No aceptan el término de servicio
PRESENTE
Con fecha 12 y 13 de mayo terminé con los servicios de VTR, di aviso el día 19 de mayo vía operadora telefónica.Comuniqué que están los aparatos router, vod, control, etc. para que pasen a retirar, lo que no ha ocurrido hasta hoy, además han empezado a cobrar una cuenta por servicios no otorgados, el día 22 me llamaron del +560056232528023, quién dijo que disculpe que quedaría todo solucionado, pero ayer a las 17:42 me volvieron a llamar y hoy llamó un robot desde el +560056235528284¿Cómo más se les puede dar a entender que ya están cortados los servicios de VTR?Tiene un sitio web pero sin ningún tipo de información al respecto, ni siquiera un enlace a formulario de contacto y para que decir de tratar de llamar. Tiene botón de reclamos pero no funciona. Tiene sucursal virtual que no tampoco funciona. Atte.René González
Autor: R.G.