Contratos irregulares y abusivos

Que sinvergüenzas más grandes, esto ya fue la guinda del pastel en lo que respecta a lo mediocre y abusiva de esta empresa.Tengo un plan de internet con vtr desde hace algunos años, costo mensual de 28.000 y fracción, el presente día ingresé como nunca a mi cuenta vtr en el portal web a objeto de analizar una posible mejora a mi plan, no recordando claramente cuál era mi velocidad contratada, pude observar que los planes ofrecidos actualmente son mega 200 a 20.990 pesos, mega 500 a 25.990 pesos y mega 600 a 33.990 pesos. Todo claro y bien, pero luego me percato que mi plan contratado era mega 160 y pagando por años 28.000 pesos, que gran abuso, pagando demás por quizás cuanto tiempo. Llame a atención comercial y me explican que los valores bajan, se mejoran los planes cada cierto tiempo pero es el cliente quien debe solicitar sea actualizado su contrato.... queeee?? increíble respuesta, osea en resumen si el cliente no se percata, siguen sacándole hasta la madre del bolsillo.Y ahora qué pasa con todo el dinero que se pagó demás, quizás por cuánto tiempo, cuantos miles de clientes estarán en la misma situación sin tener idea que vtr les tiene el brazo metido en la boca pero hasta la altura del codo.