- Valparaíso, Chile
- 11, Octubre 2020
- Número: 728509
No cumple lo ofertado
PRESENTE
El dia 20.08.20 recibi orientacion de pagos del 100% de un equipo móvil, por parte del jefe de sucursal VTR Quilpue, Valparaíso, con tal de resolver el robo de mi equipo anterior y de obtener un nuevo teléfono.En resumen:1. Realicé el pago completo de mi teléfono anterior robado (Saldo de 85 mil pesos)2. Realicé la compra completa de un nuevo móvil (185 mil pesos).3. Lo ofrecido fue:Plan actual cuenta controlada, tendrá a contar de la próxima facturación en adelante, un descuento del 30% dado que el equipo se encuentra 100% pagado.No se ha dado cumplimiento a tal descuento.He intentado sin éxito presentar este reclamo directamente en la pagina de VTR-, sin embargo su plataforma siempre esta "caída".
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa cumpla con el descuento ofrecido.
Autor: V.S.