Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 22, Octubre 2020
  • Número: 732055

Vtr

Llamadas intern. bloqueadas

SEÑORES vtr telefonia

PRESENTE


Tuve plan Larga D IInternac. por años. con el 1110.Desde Oct. cada llamada salía una grabación ddiciendo que tengo deuda.Llame durante 7 días y me ecian qe no tengo deudapero igual seguía la grabadora.Decidi dar de baja el Carrier y tome otro Carrier.Pero el problema se agudizo porque me bloquearon las llamadas LDI y sigo peor. Sequi llamando y la respuesta era que lo iban a solucionar. Ayer llame de nuevo y la persona hizo variascosas hasta que me dijo que estaba solucionado, Dio de baja el Carrier 111 y dijo haber desbloqueado las llamadas LDI. Hoy el problema sigue igual, el unico Carrier que funciona es el 123 de Entel y ningún otro. Yo ahora tengo plan con el 188 y no puedo llar,usar el 123 me sale mucho mas caro. necesito QUE ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DESBLOQUEEN TODOS LOS CARRIERS Y QUE EFECTIVAMENTE HALLAN DADO DE BAJA EL PLAN CON EL 111 ( VTR )
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Octubre 22, 2020 - 18:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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