Cobros con servicio dado de baja

Vtr sigue enviándome avisos de cobro siendo que di de baja el servicio hace dos meses aprox. Sus equipos están desconectados y estoy usando los servicios de otro proveedor. He llamado reiteradamente, me dicen que hay registros de la baja en sus sistemas y que ya no deberían seguir enviando boletas pero siguen llegando. Para más colmo, di de baja porque el servicio de internet era pésimo, nunca respondían los teléfonos y me dejaron esperando dos veces por una instalación / mejora del plan