Autor:
En Proceso
25 Marzo, 2022 - 17:43
Despues de enviarles cientos de correos a diario exigiendo el reembolso y calro, despues de poner el reclamo en el Sernac hoy, estoy viendo la luz al final del tunel ya que, me informaron por correo que me devolveran la comision que ellos me cobraron $17.850. Tengo la esperanza (que sin tener que llenarlos de correos y llamadas de nuevo) el segundo paso sea, que me reembolsen el resto del dinero es decir, los $600mil sin tanto desgaste. No, no esta resuelto el tema pero al parecer algo se avanzo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 11, Marzo 2022
- Número: 882550
A fines de enero 31/01 y 02/02 realice una transferencia de dinero hacia España a traves de la aplicacion de WU. Nunca la gestionaron y el dia 14/02 me llega un correo diciendo que cancelaron el envio a partir de esa fecha y hasta el dia de hoy 11/03/2022 sigo llamando y mandando correos para que me devuelvan ese dinero. En los telefonos no saben mas que "escalar" el reclamo no llegando nunca a ninguna solucion y por correo me piden una y otra vez mis datos. MTCN: 1315692675 -Caso 149681229P.D.: no pude cargar los archivos de respaldo
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso total de los fondos $600mil mas la comision que ellos cobran
Autor: P.N.
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