- Carahue, Chile
- 05, Junio 2023
- Número: 971752
Sernac No devolución del dinero
PRESENTE
Por el presente vengo a presentar mi reclamo por la no devolución de dinero por parte de Western Unión producto de una transferencia de dinero que en definitiva no se pudo concretar. El día 3-5-23 realice una transferencia de dinero por un monto de $409.520 ($9.520 corresponde a tarifa de western e iva) , lamentablemente por la demora de western union en validar la transferencia no fue posible retirar el dinero en Argentina, en los plazos acordados. .El día 11--5-23 solicite a western union el reembolso del dinero, solicitándome antecedentes los cuales fueron oportunamente entregados. El día 18 de mayo me enviaron un correo indicándome que en un plazo no mayor a 5-7 días me reembolsarían el dinero. El martes 30 de mayo me depositaron 196.200 pesos, quedando aun pendiente la suma de 213.320. Me comunique con ellos el 31 de mayo, y me señalaron que el reclamo escalo y que verían los antecedentes. El viernes 02 de junio envié otro correo solicitando novedades y no em respondieron, el día de hoy 05 de junio hice lo mismo y además llame y la única respuesta es lo estamos viendo.necesito mi dinero. Creo que esta situación es repetitiva y están abusando de los consumidores.Hice un reclamo en sernac pero tb lo hago acá para que antes de usar esta plataformas la gente tenga acceso a este tipo de información y sepan que esta plataforma solo les traerá problemas,
Objetivo:
Que me devualven el dinero
Autor: C.T.