- Santiago, Chile
- 08, Septiembre 2021
- Número: 841245
Giro reembolsado
PRESENTE
Realicé un giro de dinero el dia 03 de Septiembre, el cual fue reembolsado y no pudo ser cobrado, según información del call center de Western union, por limite de la persona que recibiria. El dinero fue enviado desde Chile a Colombia, la cantidad de 870.000 CLP más gastos operacionales. El mismo día me informan que el giro fue reembolsado y debo ir a la misma sucursal donde hice el giro para el reembolso (Sucursal chilexpress vicuña mackenna 819, stgo centro) donde me indican que no me pueden hacer el reembolso hasta que la western union les envie el numero de MTCN nuevo, pero no hacen el proceso de solicitarlo. He ido mas de tres dias a la sucursal en mención, dicen que me llamaran pero no lo hacen. El proceso esta parado y el dinero en el aire.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo necesito el reembolso del dinero en efectivo que se pago en la sucursal para dicho giro.
Autor: A.L.