Vienessas en mal estado

Hola buenas tardes mi nombre es Danixza adjunto mi reclamos ya que compre 2 paquetes de vienesas winter sureñas de kilo 20 unidades las cuales al momento de abrir salía un olor a descompuesto y entre medio venía pelillos lo cual me dirijo al supermercado donde las compré y me dijeron que hiciera el reclamo directamente ala empresa porque ellos no se hacían responsable no recibí ni cambio ni reembolso lo cual llamé ala empresa winter y no me han respondido exijo por favor que se responsabilizan ya que es un riesgo para la salud juegan con los consumidores deberían tener un protocolo de sanidad entre otros la calidad del producto contará con la calidad ofrecida ojalá puedan enviarme alguna respuesta adjunto mi correo [email protected] espero pronta respuesta en la foto no se puede colocar el aroma horrible del productoos