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Mi Problema Sin Solución

27 Octubre, 2015 - 11:25
La empresa Wom, me ha llamado en 2 oportunidades para supuestamente darle solución a mi problema, me han pedido el detalle de mis datos bancarios incluso para devolver mi dinero, pero aún no lo hacen, he puesto reclamos en la Subtel y en Sernac, pero creo que no les interesa resolver mi problema y devolver mi dinero, me solicitaron ir a una sucursal pero ya fui y tampoco tuve solución, además no tengo conocimiento si ya eliminaron mis datos de sus bases, porque me volvió a llegar un mail con detalles de los productos wom y su página online para ingresar, necesito que puedan ayudarme porque me parece que se están burlando de mi y especialmente de todas las instituciones donde he interpuesto mi reclamo, espero una pronta solución y tener mi dinero de vuelta.

Muchas Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 13, Octubre 2015
  • Número: 348280

Wom

No devuelven mi dinero porque anule mi portabilidad y me facturan sin pertenecer a la compañía

SEÑORES wom

PRESENTE


aún no me devuelven mi dinero por la cuota inicial de un equipo que transferi a una cuenta del banco security, por una portabilidad que nunca se ejecuto, además me llego una boleta para cancelar con mis datos personales que no corresponden y un numero de movil que nunca he tenido, llevo varios días intentando que solucionen mi problema, me llamo un ejecutivo, me pidió mis datos y nunca hicieron la devolución de mi dinero, en el portal de facebook también deje reclamos, me piden mis datos y nada, exijo que devuelvan mi dinero y me eliminen de su sistema, porque no tengo servicios contratados con ellos y nunca espero tenerlos.
Autor: A.L.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2015 - 11:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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