No me dan solución al problema de no poder comprar bolsas de gigas intenet

Mediante el presente quiero dejar una constancia de una situación que me tiene bien molesto con los señores de WOM.Hace 2 Meses aprox. compre el modem Huawei 4G , prepago , modelo E5573 , en la sucursal de Rosas 2471 Santiago Centro.Al momento de cargar el dispositivo con dinero y querer comprar bolsas de prepago de navegacion. el portal que tienen llamado MIWOM !!! me dice que no tengo bolsas disponibles para cargar. Me comunique con el teléfono de atención 22 3377600 para exponer el problema sucitado y una persona me informa que derivarian el tema con el área de soporte o tecnología para revisión.... y así darían pronta solución al caso, cosa que nunca ocurrió.Al siguiente mes sigo con el mismo problema llamo nuevamente a este teléfono y me atiende otra persona en donde me informa que no existe ningun requerimiento para mi problema antes informado.Volvierón a tomar mis antecedentes y confiado espere a una pronta solución...... pero nada ocurrio !! .Fuí personalemete a la sucursal donde compre el modem y expuse el caso ... hasta la fecha nada !!!!!!!! ...Ese mismo dia ya indignado llame al telefono 223377600 molesto informando por la no solución de mi caso.Lo único que logre que me dierán un código de revisión nro. 55-1-7082737314 que para variar hasta la fecha no a pasado nada.Ya cómo un chiste .... hoy 26-10-2016 me presente en Rosas 2471 por este tema y otra vez tomarón mis antecedente para ver que ha pasado... ahora que son las 16:45 hrs del dia jajajaja ... NO HAY SOLUCIÓN , siendo que me informaron en la sucurasal que el problema estaria solucionado entre 10 y 15 minutos, no más.Indignante.......Las soluciones que entregan esta compañia hacia los clientes dejan mucho que desear ---Mucho bombo y platillos con la plublicidad en los diferentes medios ... pero en la solución de los problemas de sus clientes .... ufff !! sin palabras.Me despidoAtte,Un cliente molestoahí una niña que atiende el público reviso en pantalla y me cargo una bolsa de 10 gigas a mi modem con los celulares que ellos tieneque no preocupara .