Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58642, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
26 Diciembre, 2017 - 10:08
Wom Chile
27 Diciembre, 2017 - 17:32
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 22, Diciembre 2017
- Número: 469952
El día 27 de noviembre realicé una compra el cual me ofrecieron a través de televentas de wom, me enviaron a través de correo electrónico los pasos a seguir para dicha compra. finalmente se efectuó el pago del equipo, pero hasta la fecha aún no se han contactado conmigo , más aún; Tego que estar llamando todos los días preguntando cuándo llegará mi equipo.Las únicas respuestas que dicen, son: tienes que esperar 48h hasta que se comuniquen contigo, pero nunca sucede.Exijo que me entreguen el equipo o bien la devolución del dinero.
Autor: E.O.
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