Call center indica que lte y 4g es lo mismo

wom porfavor informen a sus ejecutivos de call center que la red " lte " no es lo mismo que 4g, llame 4 veces para informar que no me llegaba red 4g a mi movil ( solo me llegaba lte) y decian que era lo mismo, como claramente yo estaba mejor informado insistí, donde finalmente se dieron cuenta que mi bolsa de 4g no fue cargada a mi plan... a cuantas personas les estarán diciendo lo mismo ???? no tengo mi bolsa 4g, pero call center me informa que esta todo normal con mi plan ??