- San Bernardo, Chile
- 23, Noviembre 2018
- Número: 543582
Engaño en red 4g
PRESENTE
En WOM contraté una promoción de 100 GB adicionales al portarme a su compañía, pero nunca me dijeron que debía comprobar mediante su sitio web (www.wom.cl/4g) la compatibilidad de mi equipo, resultó que mi aparato celular no es compatible, por lo tanto es imposible acceder a la red 4G.Tres veces me acerqué a la empresa indicando que no podía acceder a la red 4G y me respondían que no había problemas y que en 24 horas todo estaría solucionado, jamás me dijeron la verdad, y fue por otro medio que me informé de este problema.
Autor: R.J.