- Antofagasta, Chile
- 27, Febrero 2019
- Número: 566220
Hola buenas tardes el día 24 de febrero me cerque a stand de wom de mall plaza Antofagasta cerca de los baños del segundo nivel a comprar una cámara para el agua, y la persona que se encontraba de nacionalidad extranjera joven ( colombiano o venezolano) , dio una pésima atención, no me explico nada del producto, cero disposición, al parecer se molestó porque cuando llegue estaba chateando, su atención fue pésima no se dio el tiempo de explicar el producto, " nada", a todo lo que le pregunté su respuesta era nosé, nosé, y muy mala disposición de atención al cliente, muy irónico y poco interesado en satisfacer las necesidades del cliente, al preguntarle las características solo nos miraba y decía *nosé" , yo no fui para que me regalara nada yo le estába comprando un producto que él no quería vender por estar con el celular, además cuando le estaba preguntando, se dio vuelta y se sentó y me dejó hablando sola, horible su atención, me tuve que dirigir al stand que está en la entrada del segundo nivel cerca de la tienda Mossimo para que la chica que se encontraba hay me explicara las características del producto que había comprado, y ella me indico las características y además me señalo que el producto tenía una oferta de la tarjeta de Moria que por la compra de la cámara me podría llevar a 2990 la tarjeta de memoria , cosa que el anterior vendedor no me explico nada, ( por estar con su celular) , a todo esto tuve que volver donde el vendedor para que me vendiera la promoción, tienen un mal personal escogido, para lo que es atención al cliente, ya sea ventas u orientación respecto a los productos, muy mala clase el vendedor, dejándome hablando sola y cero disposición en atenderme.
Autor: S.Q.