- Puente Alto, Chile
- 07, Mayo 2019
- Número: 582103
Reposición de plan post pago
PRESENTE
El día jueves 02 de Mayo cancele dos boletas impagas del servicio de telefonía wom, fecha en la cual debía reponerse el servicio, luego de 2 días me indican que la línea había sido desactivada, me acerque a la sucursal de Puente Alto el día 06 de Mayo, donde me entregaron un chip nuevo con el mismo plan y número que tenia, indicándome que se repondria en 2 horas, ya van más de 24 y después de 3 llamadas al call center aún estoy sin servicio, los operadores de call center no han podido explicarme el por que, solo han indicado que podría demorarse hasta tres días y que debía esperar, no tenían otra solución.insólito que en sus sistemas no haya registro de la visita a sucursal, y los insistentes llamados.
Autor: C.D.