- Iquique, Chile
- 27, Noviembre 2019
- Número: 628535
No recibo llamadas de celulares entel
PRESENTE
Soy cliente nuevo Wom (09/11/2019) estoy reclamando desde el 12 de noviembre que no puedo recibir llamadas de celulares de Entel y que también tengo problemas para llamar y comunicarme con celulares de Entel. 7 u 8 ejecutivos de atención del call center me han dado respuestas que hasta hoy miércoles 27 no se cumplen las soluciones comprometidas y mi problema aún persiste. Esta situación me ha ocasionado una infinidad de problemas con mis clientes y mi familia que tienen planes con Entel. Hoy he llamado varias veces al 103 y 105 de Wom y no me contestan, tal vez será porque mi número lo tienen registrado como "cliente que reclama sin solución, no contestar". Por esta razón, escribo este reclamo.No me queda otra opción que cambiarme nuevamente de compañía telefónica.
Autor: A.L.