- Macul, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 651963
Publicidad engañosa o incompleta
PRESENTE
Me porté hace varios años a wom, en esa oportunidad me dieron un equipo con cargo a la boleta el que se pagó en su totalidad, actuañmente ese teléfono ya se está dañando por lo que ingresé a la página web versión móvil a ver equipos. Encontré varios modelos a un valor razonable por lo que llamé a la compañía para hacer el cargo a mi cuenta igual que la vez anterior. sin embargo el ejecutivo me dice que ese precio es comprándolo con tarjeta de crédito, información que no está en la página,en ninguna parte, solo al inicio hace alusión a ciertos bancos, mostrando sus logos, pero no indicando que la compra debe ser por ese canal. Esta publicidad es falsa e incompleta y debiese retirarse debido a que provoca malestar y rechazo hacia la compañía al sentirse engañado y perder tiempo llamando para solicitar un producto que no puedo adquirir por no contar con esas tarjetas. Puede que no lo noten los dueños de la compañía, pero es bastante degradante tener que decirle al ejecutivo que no tengo los medios para adquirirlo mediante tarjeta.
Autor: H.H.