WOM OPTÓ POR CAMBIAR LA PANTALLA DE MI EQUIPO, PERO ME QUERIAN COBRAR 567 MIL PESOS POR ELLO. AL NEGARME ME QUISIERON COBRAR 160 MIL. ME VOLVÍ A NEGAR, FINALMENTE NO ME COBRARON.
UN ASCO LA ATENCION DE LA SUCURSAL DE CAMILO HENRIQUEZ 565. SOBRE TODO DE LA INÚTIL QUE TIENEN POR JEFA, LA INEFICIENTE JOVANA CARTAGENA.
Wom
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Reclamos y resultados similares
Wom - No cumplen con lo ofrecido
No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024
Wom - Problemas para llamar a Bancoestado
Resuelto Resuelto. Desde que me llegó el mensaje de que estaba listo, lo probé y por fin me funcionó. Muchas gracias
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Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.
Wom - Cobro inexistente
Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
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Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado
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No Resuelto No Resuelto. A la compañía le da igual que señalen que hacen publicidad falsa, increíble lo efectivo que es reclamar eh
Wom - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
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Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto
Wom - Conexión horrible
No Resuelto No Resuelto. pues llevo más de una semana esperando y no ha paso nada
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Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado
Wom - Cobro indebido
Resuelto Se Anuló El Cobro. Me llegó un correo de WOM, indicando que la situación se había regulado, anulando la deuda que me estaban cobrando.
Wom Chile - Cobro netflix sin autorización
Resuelto Resuelto. Después de muchos reclamos y constantes llamadas, mensajes, etc. Pude resolver el cobro no correspondiente y se me ha descontado. Resulta que alguien, no se cómo ni de que forma cambio el correo de acceso a la cuenta on line (siendo que se cambia por voz y desde el número contratado) y por web contrato servicios a un correo Yop Mail desechable...
Wom - La señal no llega a mi departamento
No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.
Resuelto
Autor:
Resuelto A Medias
9 Febrero, 2023 - 17:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 30, Enero 2023
- Número: 946753
Ingreso mi telefono Samsung ZFOLD 4 a servicio técnico por un defecto en pantalla, me lo devuelven diciendo que no tiene nada (Orden: 223068).Reingreso el telefono a servicio técnico porque me percato que retiraron la lamina de seguridad en pantalla plegable (algo que invalida garantía y daña el teléfono) y ahora indican un costo de reparación de $567.356 (Orden 224790).Primera orden ingresada el 21 de diciembre de 2022.Segunda orden ingresada el 16 de enero de 2023.SIN SOLUCIÓN AÚN!solicito el cambio del equipo por otro de mismo valor (ya que no me interesan los riesgos asociados al ZFOLD 4, ni menos seguir dependiendo de un serv tecnico ineficiente o la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
CAMBIO POR OTRO MODELO/MARCA O DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
Autor: R.A.
Publicado el Lunes, Enero 30, 2023 - 17:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 05 de Mayo, 2024