Denegacion de duplicado de boleta

Ayer queria cambiar unos botines pero me di cuenta de que habia perdido la boleta en cuestion. Por lo tanto les pedi a reclamos.cl/empresa/zara">Zara Florida Center que me entregaran el duplicado de mi boleta, cosa que ellos si tienen. Al ser denegado, fui a reclamos.cl/empresa/zara">Zara Parque Arauco, local en el cual realice la compra, tampoco me quisieron entregar el duplicado. Luego fui a las oficinas centrales de reclamos.cl/empresa/zara">Zara Chile, que se encuentran en un edificio en Cerro Colorado, pedi hablar con la persona de Servicio al Cliente, me dijeron que no estaba, no quisieron entregarme su nombre y tampoco me ayudaron con el duplicado de la boleta. Pésimo servicio al cliente. Los botines los compre el 1ero de Febrero.