- Santiago, Chile
- 05, Agosto 2014
- Número: 292417
Ya estoy chata de esta empresa, he realizado como 5 reclamos y aun no me solucionan el problema. Me están cobrando una bam que nunca he contratado, me dicen que se comunicaran conmigo y la ejecutiva me manda correos donde dice que no se puede contactar con mi numero, pero si se pueden contactar a mi numero para cobrarme!Ayer fui corriendo a la sucursal de huérfanos, llegué a las 18:57 y la srta. que da los números dice que no tiene sistema. no me quede tranquila con su respuesta y le pedí hablar con el supervisor y el me entrego un número de atención, cosa que no hiso la ****a que me atendió al principio.tenia el número 460 y estaban atendiendo al 374...Esperé varios minutos y los números no avanzaban, pero vi a muchos ejecutivos conversando y riendo entre ellos, sin ningún interés de atender a quienes esperábamos con mucha paciencia a algún ***o ejecutivo que se dignara a mover la ***a y atender.una *****a de atención.Parece chiste, es un insulto la calidad de servicio que entregan, me molestó ver tanto ejecutivo sacando la vuelta, mientras nosotros ahí mirando como se paseaban de un lado para otro como si fuera recreo.
Autor: C.F.