- Santiago, Chile
- 26, Agosto 2014
- Número: 294951
Problema con plan
PRESENTE
Contrate un plan en claro, el cual hoy 26 de agosto no me deja llamar ni ocupar internet, llame para preguntar por que y me dijeron que era por que ya se me acabo la cuota de internet y el saldo.El saldo puede ser, pero se supone que el internet es ilimitado, tal cual lo dice la misma pagina de claro.Plan Persona cuenta exacta con voz e internet. Este plan incluye un saldo de $8.500 para utilizar en llamadas, el valor del minuto a todo destino es $77, con lo cual puede hablar hasta 110 minutos. Además incluye 100 SMS todo destino e internet Ilimitado a una velocidad máxima de 2 Mbps. Al llegar a los 500 MB consumidos baja la velocidad de transferencia a 32 kbps. Con este plan, cuando se consume el saldo destinado a llamadas, podrá recargar para seguir hablando a la misma tarifa. Si no recarga, seguirá recibiendo llamadas pero no podrá realizarlas hasta el inicio del próximo ciclo de facturación. CFM $14.990espero respuesta
Autor: L.P.