Claro Chile
23 Julio, 2014 - 11:42
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Mensajes Del Número 1990 Y Cualquier Otro

24 Julio, 2014 - 16:08
Estimados, buenas tardes.

Lamento informarles que ha pesar del reclamo hoy sigo recibiendo los aludidos mensajes del número 1990, con información tan irrelevante que provoca el pasar estos malos ratos sabiendo que hay un descuento detras de esto......a las 13:16, 24 jul. "Recuerda que lo mas importante es estar en contacto y compratir momentos con las personas que mas quieres. Y descarga: http://corazones.cl.cm/TCRA5566F8R20HVW3................y pensar que por esto el saldo del equipo se consume...quien va a querer tener un costo asociado a estos mensajes...nadie.


favor agreadeceria me puedan dar solución...algo tan sencillo como no recibir mas estos molestosos mensajes.

saludos cordiales.
Claro Chile
24 Julio, 2014 - 16:59

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 22, Julio 2014
  • Número: 290728

Claro

Mensajes del número 1990 y cualquier otro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados señores de Claro.La política que están usando ustedes ya es una vergüenza, no es posible que llenen de Mensajes los teléfonos celulares de los clientes de sus compañías, Mensajes que sin ser autorizados consumen el saldo en dinero de los equipos. En mi caso los Mensajes principalmente son del número 1990, los que sagradamente todos los días llegan a mi celular y van consumiendo toda la recarga......como es posible que realicen estas acciones si nadie a autorizado ni menos contratado este tipo de publicidad y muchas veces Mensajes sin sentido que hablan de cosas superficiales.....por favor les ruego me puedan desactivar estos Mensajes y cualquier otro que conlleve un cobro que no halla sido autorizado previamente.....ojala sean dignos de por último entregar alguna compensación por todos los cobros que se han producido en mi número por estos mensajes.saludos y atento a su respuesta
Autor: S.R.
Publicado el Martes, Julio 22, 2014 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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