- Puente Alto, Chile
- 15, Junio 2014
- Número: 286579
Estimados;Despues de 20 dias tratando de recuperar mi chip por robo , lo solucione y pensé que se había acabado mis problemas con ustedes. Hoy presento otro problema , el plan cuenta exacta de 14.990 con ciclo 15 no se le cargo el dinero... llame al call y me indicaron que sacando la batería se solucionaría... lo cual la respuesta la encontré ********a , ya que la falla es del sistema de claro, no a nivel de SIM o teléfono. e quiero que me carguen el dinero y un descuento a la linea , de lo contrario portaré los 3 planes que tengo ya que movistar me ofrece mejores planes.El segundo reclamo , es que el dia 12 de mayo y 12 de junio no se han cargado los puntos de claroclub de mis 3 lineas postpago y de los prepagos que estan registrado a nombre mio
Autor: C.C.