QUIERO UNA SOLUCIÓN Y, UNA EXPLICACIÓN DEL PORQUE EN EL 103, QUE ES DONDE EL USUARIO SE INFORMA SOBRE SUS MINUTOS UTULIZADOS, SE ENTREGA UNA INFORMACION QUE DIFIERE Y ES MENOR A LA QUE PROPORCIONA EL 105.

La última, la del 105, es la que se emplea para efectos del cobro porteriormente, resultando EL USUARIO, con la información "sujeta a confirmación" que Uds proporcionan, excedido en los minutos de su plan y ENGAÑADO VILMENTE.

Varios meses he sido informado de haber excedido los minutos contratados HABIENDO PERMANENTEMENTE CONSTATADO AL 103 MI CONSUMO para evitar cobros adicionales.

En múltiples ocasiones di cuenta a sus inútiles ejecutivos, tanto por fono como en forma presencial de la irregularidad, PERO EL RESULTADO HA RESULTADO NULO.

Luego de una semana de haber recibido comunicación de que se daria una solución al problema, referencia su respuesta de hace una semana a mi reclamo anterior, ¿NUEVAMENTE ME DAN HOY POR RESPUESTA DE QUE HABRA SOLUCION EN BREVE?

¡Son Uds. unos DECARADOS!