*****a en venta de plan telefónico y portabilidad

Hasta el mes de Julio yo tenía servicio de celular e internet móvil con Entel PCS, los señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar aparecieron ofreciéndome un plan telefónico que sonaba bastante atractivo: 650 minutos a todo destino, navegación 4G internet ilimitada y mensajería de texto ilimitado, a los pocos días de comenzar mi plan comenzaron los problemas, primero no podía enviar mensajes texto, fue resuelto por la compañía y después y de un rato para otro perdí toda conexión a internet, la compañía me cambió el equipo celular entregado por ellos mismos (Samsung Galaxy S5) y el problema continuó. El pasado Lunes 25 de Agosto fui a la sucursal para ver si podía conseguir algún tipo de ayuda o solución, se revisó el equipo, se revisó la configuración del sistema para mi número telefónico, simplemente no pudieron resolverlo y quedaron de "escalar" el problema a otro lado, hasta el día de hoy, 29 de Agosto no he recibido actualización alguna. En conversación telefónica con María Elene Congress de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se me informó que no puedo volver a mi ex-compañía (Entel) antes de 60 días y que de hacerlo debo pagar $ 289.990 por las cuotas de arriendo que adeudaría, algo que me parece injusto, el teléfono que ellos me entregaron está en su embalaje original y sin ningún tipo de uso. He interpuesto tres reclamos ante el sernac y tres antes la Subtel por incumplimiento de contrato sin resultado positivo.